نشر في تونسكوب يوم 02 - 07 - 2025

في إطار جهودها المتواصلة لتطوير الخدمات الرقمية وتحسين العلاقة بين المواطن والإدارة، قامت الإدارة العامة للديوانة التونسية بإطلاق مجموعة من التطبيقات الإلكترونية الهامة. من أبرز هذه الخدمات، التي تم توفيرها خلال هذه السنة لفائدة التونسيين المقيمين بالخارج، نجد تطبيق "رخصتي".
من الورق إلى الرقمنة: تسهيل الإجراءات وتوفير الوقت
في السابق، كانت إجراءات الحصول على رخصة الجولان تتم يدويًا، حيث يُطلب من المواطن ملء استمارة ورقية تتضمن معطياته الشخصية ومعطيات السيارة، ثم الانتظار في طوابير طويلة لتقديم الملف إلى أعوان الديوانة، الذين بدورهم يدخلون البيانات يدويًا على الحاسوب لاستخراج الرخصة.
هذا المسار كان يستغرق وقتًا طويلًا، ويسبب اكتظاظًا وضغطًا على الأعوان، ما يخلق أجواء من التوتر أحيانًا بين المواطن والإدارة.
اليوم: كل شيء يتم إلكترونيًا وفي دقائق معدودة
بفضل تطبيق "رخصتي"، أصبح بالإمكان إتمام كافة الإجراءات عن بُعد، سواء كان المواطن لا يزال في فرنسا أو ألمانيا أو إيطاليا أو في أي بلد آخر. كل ما عليه فعله هو الدخول إلى المنصة الرقمية المخصصة:
* عبر موقع الإدارة العامة للديوانة:
* أو ببساطة عبر البحث في Google بكتابة: "رخصة ديوانة تونس".
يقوم المواطن بتعمير الاستمارة الإلكترونية، وبعد إتمامها يحصل على رمز QR. وعند وصوله إلى تونس على متن الباخرة، يُقدّم هذا الرمز إلى عون الديوانة، الذي يقوم بمسحه إلكترونيًا ويُسلّمه رخصة الجولان في ظرف لا يتجاوز 10 إلى 15 ثانية.
خدمة أصبحت إجبارية ابتداءً من 1 جوان 2025
هذه الخدمة الرقمية انطلقت فعليًا وهي إجبارية بداية من 1 جوان 2025، وقد ساهمت بشكل كبير في تقليص الضغط على نقاط العبور، وتيسير العملية على التونسيين بالخارج، وتوفير الجهد والوقت للجميع.

.